Este documento define un sistema operativo como un software que actúa de interfaz entre los dispositivos de hardware y los programas usados por el usuario. Explica que los sistemas operativos más utilizados son Windows, Linux y Symbian y clasifica los sistemas operativos en monotarea, multiprogramación y monousuario. También describe brevemente los controladores, la desinstalación y desfragmentación de discos, los sistemas duales, las máquinas virtuales y los sistemas operativos en livecd.